Outsourcing IT vs etat informatyka – co się opłaca dla małej firmy?

Koszt etatu informatyka – ile naprawdę płacisz?

Średnie wynagrodzenie brutto junior-mid informatyka we Wrocławiu to dziś 6 000–9 000 zł brutto miesięcznie. Ale to tylko część kosztów. Do tego dochodzą:

• Składki ZUS pracodawcy (~20% wynagrodzenia brutto)
• Urlopy, zwolnienia lekarskie – pracownik nie pracuje, a Ty płacisz
• Wyposażenie stanowiska pracy (laptop, monitor, krzesło, licencje)
• Szkolenia i certyfikaty – rynek IT zmienia się szybko
• Odprawy i koszty rekrutacji jeśli pracownik odejdzie

Łączny koszt etatu informatyka dla firmy wynosi realnie 10 000–14 000 zł miesięcznie, a to za jedną osobę z ograniczoną wiedzą specjalistyczną.

Outsourcing IT – za co płacisz, a za co nie

W modelu outsourcingowym płacisz tylko za faktycznie wykonaną pracę lub abonament obejmujący ustalony zakres usług. Przy wsparciu IT w modelu abonamentowym typowy koszt dla firmy 5–20 stanowisk to 800–3 000 zł miesięcznie.

Co dostajesz w ramach tej kwoty:

• Helpdesk zdalny i wizyty na miejscu
• Monitoring infrastruktury
• Zarządzanie backupami
• Aktualizacje systemów i oprogramowania
• Konsultacje przy zakupach sprzętu
• Dostęp do specjalistów z różnych dziedzin (sieć, serwery, bezpieczeństwo)

Czego nie płacisz: ZUS, urlopy, L4, rekrutacja, szkolenia.

Kiedy etat ma sens

Własny informatyk opłaca się, gdy:

• Zatrudniasz powyżej 50–80 pracowników i infrastruktura jest bardzo rozbudowana
• Branża wymaga ciągłej obecności specjalisty na miejscu (np. produkcja, handel detaliczny z własnym serwerem)
• Masz specyficzne systemy wymagające dedykowanej obsługi (ERP, CRM, własne aplikacje)
• Chcesz budować wewnętrzny dział IT i skalować firmę technologicznie

Kiedy outsourcing IT jest lepszym wyborem

Zewnętrzna obsługa IT wygrywa, gdy:

• Firma liczy 1–50 stanowisk – etat informatyka to zbyt duży koszt stały
• Problemy IT pojawiają się nieregularnie – nie chcesz płacić za kogoś, kto przez 6 godzin dziennie nie ma co robić
• Potrzebujesz szerokiego zakresu kompetencji (sieć, serwery, strony, DevOps) – jeden informatyk tego nie ogarnie
• Cenisz sobie czas reakcji i SLA – firma IT ma obowiązek odpowiadać w określonym czasie

Porównanie: etat vs outsourcing IT

Model hybrydowy – najlepsze z obu światów

Wiele firm wybiera rozwiązanie pośrednie: jeden wewnętrzny koordynator IT (niekoniecznie pełny etat – może to być np. osoba z działu administracji) + zewnętrzna firma IT do bardziej zaawansowanych zadań jak DevOps, wdrożenia serwerów czy audyty bezpieczeństwa.

Taki model pozwala zachować wewnętrzną kontrolę nad IT przy jednoczesnym dostępie do szerokiego zakresu kompetencji zewnętrznych.

Podsumowanie

Dla zdecydowanej większości firm w Polsce zatrudniających poniżej 50 osób outsourcing IT jest tańszy, bardziej elastyczny i oferuje szerszy zakres usług niż etat. Etat ma sens przy dużej skali i bardzo specyficznych wymaganiach.

Jeśli zastanawiasz się, który model pasuje do Twojej firmy – napisz do nas. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna, a my pomożemy ocenić, czego Twoja firma naprawdę potrzebuje od wsparcia IT.