iPhone 2007: jak jedna prezentacja zmieniła telefony na zawsze

Świat, w którym telefon nie umiał się uśmiechnąć

Na początku 2007 roku telefon komórkowy z dostępem do internetu i poczty kojarzył się przede wszystkim z jednym słowem: BlackBerry. Firma RIM zdominowała rynek biznesowy dzięki fizycznej klawiaturze QWERTY i błyskawicznej obsłudze e-maili, a menedżerowie na całym świecie z dumą nazywali swoje urządzenia CrackBerry - bo trudno było się od nich oderwać.

Obok BlackBerry funkcjonowały smartfony z systemem Windows Mobile i Palm OS, obsługiwane najczęściej rysikiem. Ekrany dotykowe istniały już od lat, ale wymagały precyzyjnego stukania w malutkie ikonki. Przewijanie strony internetowej na takim telefonie było ćwiczeniem z cierpliwości, a wpisanie adresu URL - małą torturą.

To właśnie w tym kontekście Steve Jobs zapowiedział, że Apple zamierza wprowadzić na rynek urządzenie, które zmieni wszystko. Branża przyjęła te słowa ze sporym sceptycyzmem - Apple nigdy wcześniej nie robiło telefonów.

Trzy urządzenia w jednym - najsłynniejszy trik marketingowy w IT

Jobs rozpoczął prezentację od zapowiedzi trzech nowych produktów: odtwarzacza iPod z szerokim ekranem dotykowym, rewolucyjnego telefonu komórkowego oraz przełomowego urządzenia do komunikacji internetowej. Po kilkukrotnym powtórzeniu tej listy padło pytanie retoryczne - czy widzowie rozumieją, o co chodzi? To nie są trzy osobne urządzenia. To jedno urządzenie. I nazywamy je iPhone.

Sala Macworld eksplodowała owacją, a nagranie tego momentu do dziś jest cytowane jako jeden z najlepszych chwytów marketingowych w historii technologii. Sam produkt był jednak równie rewolucyjny co jego zapowiedź.

• Ekran pojemnościowy obsługiwany palcami, bez rysika
• Gest szczypania do przybliżania i oddalania obrazu (pinch-to-zoom)
• Jeden fizyczny przycisk z przodu zamiast dziesiątek klawiszy
• Pełnoprawna przeglądarka internetowa Safari zamiast okrojonej wersji mobilnej

Cena startowa wynosiła 499 dolarów za model 4 GB i 599 dolarów za 8 GB, w umowie z operatorem AT&T. Sprzedaż ruszyła 29 czerwca 2007 roku, a przed sklepami Apple ustawiały się wielogodzinne kolejki - obraz, który później stał się stałym elementem każdej premiery iPhone'a.

App Store - rewolucja, która przyszła rok później

Co ciekawe, pierwszy iPhone w ogóle nie obsługiwał aplikacji firm trzecich. Steve Jobs początkowo uważał, że deweloperzy powinni tworzyć aplikacje internetowe działające w przeglądarce Safari, a nie natywny kod instalowany na urządzeniu - obawiał się utraty kontroli nad stabilnością i bezpieczeństwem systemu.

Presja rynku okazała się jednak silniejsza. W lipcu 2008 roku, wraz z premierą iPhone'a 3G, Apple uruchomiło App Store z zaledwie 500 aplikacjami. To właśnie ten moment, a nie sama premiera telefonu, uznaje się dziś za początek gospodarki aplikacji mobilnych - modelu biznesowego wartego dziś setki miliardów dolarów rocznie.

App Store wprowadził też coś, co na trwałe zmieniło dystrybucję oprogramowania: scentralizowany, kontrolowany sklep z automatycznymi aktualizacjami i weryfikacją aplikacji przed publikacją. Model ten skopiowały później Google Play, Microsoft Store i większość platform sprzętowych na rynku.

Efekt domina: jak jeden telefon zmienił pracę w firmach

Sukces iPhone'a wywołał falę, która dotarła również do biur. Pracownicy zaczęli przynosić prywatne smartfony do pracy i domagać się dostępu do firmowej poczty oraz kalendarza na własnych urządzeniach - to właśnie te wydarzenia dały początek zjawisku, które dziś znamy jako BYOD (bring your own device).

Dla działów IT oznaczało to zupełnie nowy zestaw wyzwań: jak zabezpieczyć dane firmowe na urządzeniu, którego firma nie kupiła i nie kontroluje, jak wymusić szyfrowanie czy zdalne czyszczenie danych w razie kradzieży telefonu. Odpowiedzią na te potrzeby stały się z czasem systemy MDM (Mobile Device Management), bez których trudno dziś wyobrazić sobie zarządzanie flotą urządzeń mobilnych w jakiejkolwiek firmie.

Konkurencja zareagowała szybko - już w 2008 roku zadebiutował pierwszy telefon z Androidem, a BlackBerry przez kilka lat jeszcze trzymało się rynku korporacyjnego, zanim ostatecznie ustąpiło miejsca ekosystemom iOS i Android. Był to jeden z najszybszych zwrotów technologicznych w historii branży.

Liczby, które robią wrażenie

Skala wpływu iPhone'a najlepiej widać w statystykach. Od 2007 roku Apple sprzedało łącznie ponad 2,3 miliarda iPhone'ów, a sam produkt przez lata odpowiadał za większość przychodów firmy. Kapitalizacja rynkowa Apple w momencie premiery iPhone'a wynosiła około 74 miliardów dolarów - dziś to firma wielokrotnie przekraczająca próg 3 bilionów dolarów.

App Store, który w 2008 roku startował z 500 aplikacjami, oferuje dziś ponad 1,8 miliona z nich, a globalny rynek aplikacji mobilnych szacowany jest na setki miliardów dolarów rocznie. Warto pamiętać, że to wszystko wyrosło z jednej, starannie wyreżyserowanej prezentacji na scenie w San Francisco.